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　　本報訊（通訊員 徐光曄）日前，東城區行政服務中心的虛擬服務平臺已率先上線。市民點擊網mSATA站，能“身臨其境”地瞭解17個部門的271項服務，直接與工作人員交流。將來，市民還能通過網上提交資料，辦理相關業務審批。
　　輸入http://xzfwzx.bjdch.gov.cn網址，就能進入東城區的網上虛擬服務大廳。筆者看到，和在現實中一樣，屏幕上顯示出東城區行政服務大廳的實景地圖。只要輕點鼠標，就好像走入現實中的辦事大廳一樣：360度全方位的場景，大廳內的62個辦事窗口、沙盤、銀行、消防通道、出入口、服務台、休息區、電洗碗機梯、扶梯、衛生間等重要地點都能提前知曉。人性化的放大鏡、圖標設計，都能方便地幫市民瞭解到每個窗口可以提供什麼樣的服務。漫游到辦事窗口實景前，選擇辦事窗口，就能顯示辦事事項的具體指南，還能提供需要的表格下載。
　　“這種三維實景瀏覽功能，改變了原來的政務網站相對固化的圖文界面，讓行政服務大廳更加直觀、親切地展現在企業、市民的面前。”東城區行政服務中心相關負責人告訴筆者，通過這個虛擬大廳，市民還可以與工作人員在工作時間內進行實時咨詢，減少白跑一趟的尷尬。“在非工作時間也婚禮主持推薦可給我們留言，工作人員會在上班後的第一時間進行回覆。還能和網上購物一樣，通過滿意度評價、溝通消息留痕等方式隨時查詢服務過程。”該負責人說。
　　讓更多地人通過這個網站得到便利，是打造這個網上虛擬大廳的目的。行政服務中心相關負責人告訴筆者，近年來，政務網站逐漸成為公眾獲取政府信息的重要載體。然而，隨著政務網站欄目的不斷豐富和政府信息的成倍增長，公眾通過網站獲取信息的難度卻不斷增大。一個好像真實場景一樣的虛擬大廳，讓老百姓更加簡單、直褐藻醣膠功效觀地瞭解自己所需的政務信息，增加了政務網站的親切感。“這個虛擬大廳還在不斷建設，未來一些審批，市民通過網上提交資料就能完成。”　　（原標題：東城推出首個實景虛擬網上服務大廳）